Anekdoten aus dem Alltag: Die Paketboten 2 – der neue Trend

Man kann sich in der heutigen Zeit fast alles nach Hause liefern lassen: Mode, Pflegeartikel, Möbel, Nutzgegenstände jeglicher Art, Medikamente, ja, sogar Lebensmittel. Die Online-Shoppingwelt wurde mittlerweile fast optimal an die Bedürfnisse der viel zu lange oder in Schichten arbeitenden Bevölkerung, des Schnäppchenjägers oder des einfachen Rausgeh-Muffels angepasst. Also bestellen wir alle hin und wieder (oder auch mal öfter) online und lassen es uns ganz bequem nach Hause liefern. Soweit so gut. Und dann sitzen wir Zuhause – oder eben nicht, weil das Geld für die Bestellungen will ja auch erst verdient werden – und warten auf unsere Pakete… Und dann kommen sie: die Spezies „Lieferboten“.

Vorweg: natürlich sind sie nicht alle gleich und manche haben auch durchaus pflichtbewusste Arbeitsmoral. Manche sind ganz freundlich, erklimmen tapfer alle anfallenden Treppen, sagen „Guten Tag“ und „Aufwiedersehen“, beachten die „Vorsicht – sensible Fracht“-Etiketten und machen ihren Job einfach gut. Und dann gibt es die anderen… Diese interpretieren beispielsweise die hinterlegte „Wunschnachbar-Verfügung“ ganz eigen:

*Mann (angegebener Wunschnachbar bei Abwesenheit) kommt raus, trifft vor der Tür einen Paketboten*

– Guten Tag! Haben sie ein Paket für Familie X?

– Nein, aber für ihre Nachbarin, Frau Y. Aber sie ist nicht da…

– Auch gut, das kann ich auch annehmen – wir haben gegenseitige Vollmacht zu Paketannahme hinterlegt…

– Das geht leider nicht…

Der Mann wundert sich, zieht aber ohne Paket ab. Als er später wiederkommt, findet er im Briefkasten einen Paketboten-Zettel, auf dem – schwer leserlich und grammatikalisch kreativ – steht: „Bitte Herr X das Paket für Frau Y beim Hausmeister abholen“. *bitte gedanklich das „Scherz-Vorbei-Geräusch“ einfügen* Ja, tatsächlich, das gab es wirklich.

Dass es mit dem „Hinterlegen Sie einen Wunschnachbarn für den Fall, dass sie zu ihrem Liefertermin nicht zuhause sind“ ganz wunderbar klappt, sieht man häufiger, wenn man in den Briefkasten schaut. Ganz erstaunlich ist auch, dass die Pakete, die früher sonst immer bei Nachbarn oder dem Hausmeister abgegeben wurden, neuerdings öfter mal einen „zweiten Zustellversuch“ mitmachen müssen – trotz anwesender Nachbarn und Hausmeister – oder gar in einer entlegenen Postfiliale landen. Da kann man übrigens auch nicht mehr einfach so das Paket für den Ehegatten abholen, nein. Da braucht man eine schriftliche Vollmacht und zwei Ausweise. Und die Filiale macht auch schon um 18 Uhr zu, also sehr praktisch, wenn beide aus arbeitstechnischen Gründen nicht vor 19 Uhr da sein können…

Genauso gut funktioniert es auch mit dem „Gewünschten Ablageort“. Wenn man zB das Treppenhaus angibt (wer will da schon zwei große, sperrige Pakete entwenden?..) landen diese trotzdem beim Hausmeister paar Häuser weiter. So viel zu „bequem und problemlos“…

Den neusten Trend haben wir aber dem wohl größten Anbieter allerlei Ware zu verdanken, der seit einiger Zeit auch mit eigenem Lieferservice zustellt. Wobei „Service“ in diesem Fall heißt: Sturmschellen, unverständliches Grunzen an der Eingangstür (obwohl man 5 Stockwerke höher steht) und schnelles Verschwinden. Ernsthaft: ich habe noch keinen von dieser Spezies so zu Gesicht bekommen, dass ich behaupten könnte, ihn wirklich gesehen zu haben. Die Lieferungen findet man danach meistens unten im Treppenhaus, lieblos auf den Boden geschmissen (obwohl sowas drauf steht wie „Vorsicht! Glas“) oder gewaltsam mit einer Ecke in den viel zu schmalen Briefkastenschlitz gesteckt. Schön ist auch:

*Es schellt, dann nochmal, und gleich noch zweimal. Alles in ca 30 Sekunden, die man bis zur Tür gebraucht hat. Man macht die Tür auf und schaut runter*

*Unverständliches Grunzen mit meckerndem Unterton dringt empor*

– Wie bitte? Ich verstehe sie hier oben nicht?!

*Wieder unverständliches Grunzen. Diesmal deutlich genervt*

*Offensichtlich Paketlieferung, also läuft man entgegen, weil man ist ja nett*

– *unverständliches Grunzen* …Paket… *unverständliches Grunzen*

*Man läuft weiter runter und versteht kein Wort. Sieht und hört aber jemanden hochtrampeln*

– *kurzes unverständliches Grunzen* …ah, sie kommen runter! (Noch 2 Stockwerke sind dazwischen) Ich legs hier!… *Paket landet auf dem Boden. Paketbote dreht sich um und hastet die Treppe wieder runter*

– Warten sie!!! (sieht zwei Pakete, hat aber nur eins bestellt) Sind sie beide für mich?! Auf den Namen X?

– Jaja, beide für sie! *hallt es vom letzten Treppenabsatz hoch und gleich darauf fällt die Tür zu*

*Erreicht die Pakete, schaut auf die Etiketten und stellt fest – sind NICHT beide „für sie“*

Übrigens hinterlässt diese spezielle Spezies nicht einmal einen Zettel im Briefkasten, was zu Haarrauferei und Panikattaken führen kann, wenn man etwas kostspieligere Lieferungen erwartet. So erwartete ich unlängst eine solche Lieferung, die dummerweise einen Tag früher eintraf, als angekündigt. Da ich an diesem Tag nun mal nicht zuhause war und auch nichts von der früheren Zustellung wusste, schaute ich nicht schlecht, als ich am folgenden Tag eine Email öffnete, die mir offerierte, meine Sendung wurde „einem Bewohner des Hauses“ übergeben. Kein Name, kein Zettel im Briefkasten, ein 10-Parteien-Haus… Nachdem ich mich gut eine halbe Stunde durch etliche Fenster auf meinem Account durchgeklickt hatte, bis ich endlich eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme fand, wurde meine Anfrage telefonisch von einem Mitarbeiter aufgenommen, der so klang, als würde ein riesiger Sklaventreiber mit einer Peitsche hinter ihm stehen und jedes seiner Worte und Bewegungen überwachen. Dieser Mitarbeiter teilte mir mit sehr viel Bedauern mit, es wurden keine weiteren Daten zu meinem Paket hinterlegt und dass er jetzt eine „Suchaktion“ in Auftrag geben wird. Er tat mir so Leid, dass ich dann auf gut Glück bei Nachbarn schellte, die öfter mal Pakete annehmen – und hatte Glück. Die Nachbarin erzählt im Übrigen von einer ähnlichen Trend-Begegnung, wie bereits oben geschildert.

Der Wegrenn-Trend greift aber nicht nur bei diesem Anbieter um sich. Tatsächlich nimmt diese Tendenz in 2018 sichtbar zu und man fischt immer mehr Pakete aus dem Eingangsbereich der Mehrfamilien-Häuser raus. Die dazugehörigen Boten sieht man hingegen immer seltener…